Términos & Condiciones

Última actualización: 01 de Septiembre del 2025

Información General

Yankwik Tech es la división digital de Yankwik, especializada en desarrollar soluciones tecnológicas personalizadas que impulsan proyectos empresariales, personales, profesionales y emprendedores. Todos los servicios digitales ofrecidos en su sitio web y sus plataformas asociadas son operados bajo el nombre comercial Yankwik Tech, gestionados de forma independiente por Claudio Brandon Villegas Martínez, quien actúa como responsable legal y profesional.

Este términos tiene como objetivo informar, promocionar y facilitar la contratación de servicios tecnológicos ofrecidos por Yankwik Tech, tales como desarrollo web, branding, SEO, consultoría, administración de redes sociales, registro de marca, dominios, marketing y más.

Al acceder a cualquier sitio relacionado, utilizar nuestros formularios o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas estar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te sugerimos no continuar con el uso de los sitios.

1 Servicios de Yankwik Tech

Yankwik Tech es una agencia digital especializada en el desarrollo de soluciones tecnológicas personalizadas, diseñadas para impulsar proyectos empresariales, personales y profesionales. Nuestros principales servicios incluyen:

Desarrollo y Diseño Web: Creación de sitios profesionales, tiendas en línea, portafolios o landing pages con tecnología responsiva mediante Wix Studio y otros.
SEO (Optimización para buscadores): Implementación de estrategias para mejorar el posicionamiento orgánico en Google y otros motores de búsqueda.
Identidad Visual y Branding: Diseño de logotipos, paletas de color, manuales de marca y aplicaciones visuales para redes sociales o papelería.
Registro de Dominio y Marca: Asesoría y gestión para el registro de dominios web (.com, .mx, etc.) y marcas en México ante el IMPI.
Consultoría y Estrategia Digital: Evaluación profesional de proyectos digitales, mejora técnica, recomendaciones visuales y optimización de procesos.
Administración de Redes Sociales: Creación de contenido, diseño de publicaciones, calendario editorial y gestión orgánica de redes.
Creación de Contenido Web: Redacción de textos profesionales para páginas, blogs, newsletters y storytelling de marca.
Marketing Digital: Diseño de campañas para atraer y convertir clientes, incluyendo anuncios, generación de leads y embudos.
Gestión de Proyectos Digitales: Planificación y ejecución de procesos web de manera estructurada y por fases.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquiera de estos servicios sin previo aviso, según la evolución estratégica del negocio o los requerimientos del mercado.

2 Condiciones de Uso

Al utilizar los sitios y/o contratar cualquier servicio de Yankwik Tech, el usuario acepta cumplir con las siguientes condiciones:

Utilizar los sitios y sus servicios de forma lícita, ética y respetuosa, evitando cualquier actividad que contravenga la normativa legal aplicable.
No interferir, interrumpir ni comprometer la seguridad, estabilidad o funcionamiento de los sitios, sus sistemas, servidores o plataformas asociadas.
Proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento de contratar cualquiera de nuestros servicios.
No utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos, malintencionados o que puedan afectar a terceros.
Respetar la propiedad intelectual y los derechos de autor de los contenidos desarrollados o compartidos por Yankwik Tech.

Cualquier incumplimiento de estas condiciones podrá derivar en la suspensión inmediata de servicios, así como en las acciones legales correspondientes, si se considera necesario.

3 Contratación de Servicios

La contratación de servicios en Yankwik Tech se realiza mediante un proceso estructurado y personalizado, diseñado para garantizar calidad, claridad y eficiencia en cada proyecto. Este proceso incluye las siguientes etapas:

Consulta inicial: Reunión o contacto para comprender los objetivos, necesidades y características del proyecto del cliente.
Cotización formal: Envío de una propuesta detallada con alcances, tiempos estimados y condiciones de pago, basada en la evaluación del proyecto.
Confirmación y pago inicial: Aceptación de la propuesta y realización del abono acordado para formalizar el inicio del servicio.
Desarrollo del proyecto: Ejecución profesional de los servicios contratados, bajo seguimiento continuo y comunicación activa con el cliente.
Entrega y revisión final: Publicación o entrega del servicio terminado, según lo acordado, con posibilidad de ajustes menores según el plan contratado.

La duración del desarrollo dependerá de la complejidad del proyecto, la puntualidad en la entrega de información por parte del cliente, así como la disponibilidad de materiales, contenidos y autorizaciones necesarias. El incumplimiento de estos tiempos por parte del cliente puede afectar directamente los plazos de entrega establecidos.

4 Precios y Pagos

Los precios publicados o mencionados por Yankwik Tech son orientativos y pueden variar de acuerdo con el alcance, personalización y nivel de complejidad de cada proyecto. Cada servicio requiere una cotización formal que se entrega una vez realizada la evaluación inicial.

Algunos servicios como dominios web y Google Business Workspace son gestionados por terceros (como Google, Wix u otros), por lo que sus precios y condiciones pueden cambiar sin previo aviso. Yankwik Tech no controla ni determina dichos costos, pero ofrece asesoría y acompañamiento para su correcta implementación.

El inicio de cualquier servicio está condicionado a la confirmación del pago correspondiente, ya sea como anticipo o pago total, según lo estipulado en la propuesta de trabajo. No se iniciará ningún desarrollo, configuración o entrega hasta que el abono haya sido verificado.

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos especificados en la propuesta, y los servicios adicionales no incluidos originalmente deberán ser cotizados y cubiertos por separado.

5 Propiedad Intelectual

Todo diseño, desarrollo web, estrategia, contenido, logotipo, marca visual, código o material digital creado por Yankwik Tech permanece como propiedad intelectual de Yankwik hasta que el cliente haya liquidado el 100% del costo total del proyecto y de cualquier servicio adicional acordado.

Una vez realizado el pago completo, el cliente adquiere los derechos de uso y administración del producto entregado, con los accesos y permisos necesarios previamente establecidos.

Yankwik Tech se reserva el derecho de mostrar fragmentos, capturas o referencias del trabajo realizado en su portafolio, redes sociales, presentaciones o material promocional, como ejemplo de sus capacidades profesionales, a menos que el cliente solicite expresamente por escrito que su proyecto no sea difundido públicamente.

Todo el trabajo realizado será tratado con confidencialidad profesional y no será compartido con terceros sin autorización, salvo en procesos que lo requieran para el cumplimiento del servicio (como registros de dominio, herramientas de terceros, etc.).

6 Reembolsos y Cancelaciones

En Yankwik Tech, todos los proyectos y servicios se desarrollan de forma personalizada y bajo planificación previa. Por esta razón:

No se realizan reembolsos una vez iniciado el desarrollo o ejecución del servicio.
Si el cliente decide cancelar antes del inicio formal del proyecto, puede solicitar un reembolso parcial, el cual estará sujeto a una retención por costos administrativos y tiempos invertidos en asesorías, reuniones previas o generación de propuestas.
Los pagos realizados por servicios gestionados por terceros, como:
- Dominios web
- Google Business Workspace
- Plataformas como Wix/Wix Studio
- Registros de marca ante IMPI

no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, ya que están sujetos a las políticas externas de dichos proveedores.

Cualquier solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito y será evaluada caso por caso, priorizando siempre la claridad y el profesionalismo entre ambas partes.

7 Confidencialidad y Datos

En Yankwik Tech, la protección de tu información es una prioridad. Nos comprometemos a tratar con total confidencialidad cualquier dato, contenido, archivo o información que compartas durante el desarrollo de tu proyecto.

Toda la información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la prestación del servicio contratado.
No compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando sea estrictamente necesario para completar algún servicio externo (como registro de dominios o plataformas asociadas).
Al contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas establecidas en nuestro Aviso de Privacidad, donde se detallan los mecanismos de uso, almacenamiento y resguardo de tu información personal y profesional.
Nos comprometemos a manejar tus proyectos, accesos y documentos bajo estándares de confidencialidad profesional.

Para más información sobre cómo protegemos tus datos, te invitamos a revisar el Aviso de Privacidad disponible en nuestro sitio web.

8 Limitación de Responsabilidad

Yankwik Tech se compromete a ofrecer servicios digitales de alta calidad. Sin embargo, el usuario reconoce que existen factores externos que pueden afectar el desempeño o disponibilidad de los servicios, por lo que Yankwik Tech no se hace responsable por:

Fallas técnicas o interrupciones provocadas por proveedores externos (como Wix, Google, Meta, etc.).
Cambios en plataformas de terceros que afecten la funcionalidad del sitio web, correo electrónico, dominios u otros servicios conectados.
Problemas derivados del mal uso, modificación no autorizada o mantenimiento incorrecto por parte del cliente o terceros ajenos a Yankwik.
Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos ocasionados por fallas en servidores, errores humanos o eventos fuera de nuestro control.
Retrasos causados por falta de información, material o respuesta por parte del cliente durante el proceso de desarrollo o mantenimiento.

El uso de los servicios de Yankwik Tech es bajo el riesgo y responsabilidad del cliente. En todo momento, se buscará la mejor solución posible para mantener la continuidad y seguridad de los proyectos entregados.

9 Cambios a los Términos

Yankwik Tech se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

Cualquier cambio entrará en vigor desde el momento de su publicación en esta misma sección del sitio web oficial www.yankwiktech.com, y será aplicable a todos los usuarios actuales y futuros.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre las condiciones vigentes. El uso continuo del sitio o de los servicios ofrecidos por Yankwik Tech después de la actualización implica la aceptación total de dichos cambios.

Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con nuestros servicios o con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con el equipo de Yankwik Tech a través de los siguientes canales oficiales:

Correo electrónico: hola@yankwik.com

WhatsApp: +52 56 2452 1306

Sitio web: www.yankwiktech.com

Atendemos de lunes a viernes en horario laboral. El tiempo de respuesta puede variar dependiendo del tipo de solicitud